Atualmente o site é uma ferramenta fundamental para as empresas que buscam expandir seus horizontes. É o local mais barato que te permite apresentar seus produtos ao mundo 24 horas por dia, sete dias por semana, sem a preocupação com as despesas de ter uma loja física funcionando nesse mesmo tempo de serviço.
Também é um canal de comunicação para que o cliente entenda seu propósito e tenha acesso direto à sua equipe para tirar dúvidas, fazer comentários ou reclamações, podendo perceber assim o impacto que sua marca tem no mundo.
Com a vida agitada pelas atribulações do trabalho e da rotina de casa, a maioria dos consumidores escolhem fazer compras on-line. Além disso, muitos deles já utilizam frequentemente a internet – usando aplicativos, buscando conhecimento, estudando ou trabalhando por meio desta plataforma. É importante, nos negócios, juntar o útil ao agradável.
Para entendermos de uma forma mais prática, trazemos os dados disponíveis da pesquisa de mercado, realizada pela plataforma NZN Intelligence. A pesquisa registrou a participação de 3 mil consumidores brasileiros.
Para entendermos de uma forma mais prática, trazemos os dados disponíveis da pesquisa de mercado, realizada pela plataforma NZN Intelligence. A pesquisa registrou a participação de 3 mil consumidores brasileiros.
De 26% desses consumidores que ainda optam por fazer compras em lojas físicas, alguns declararam que em modalidades específicas de consumo, há fatores que ainda tornam necessário o deslocamento até as lojas. 40% desse grupo revela que ainda possui medo em relação à confiança do pagamento on-line, preferindo fazer presencialmente. 25% possuem medo de não receberem os produtos, 10% declararam sobre possíveis enganos na hora do pagamento. Por fim, 7,5% optam por procurar preços melhores nas lojas físicas, não vendo vantagens nos preços das lojas on-line. Fato curioso, pois essa variação de preço de lojas virtuais em relação à lojas físicas pode haver discrepâncias dependendo da região do país.
Quando se trata de mercado, é necessário tomar as decisões certas para não ficar em desvantagem na competição com outras empresas.
Ainda não se convenceu dos benefícios de ter o seu site?
Convidamos você para entender algumas vantagens que o site proporciona. Melhore a relação com os clientes e facilite o acesso à informação dos produtos ou serviços que a sua empresa oferece.
Seu endereço na internet
Com esse avanço exponencial que o mercado como um todo sofreu nesse período pandêmico, todos procuram praticamente tudo na internet quando desejam algo, mesmo que seja apenas para entender a utilidade ou a média de preço, e se você pesquisa uma empresa e não a encontra, é meio que decepcionante.
Assim, o site se torna o ponto de referência da sua empresa. Uma vez que os clientes conhecem seu produto e a qualidade do seu serviço, a tendência é que eles retornem ao site toda vez que precisarem desses produtos ou informações, veja mais no artigo que fizemos sobre “Como fazer novos clientes na internet?”.
Nesse ponto é muito importante você ter um site “limpo” e leve, que tenha harmonia entre seu design, imagens e texto, mostrando para seu cliente a qualidade e capricho de sua marca, demonstrando transparência e confiança nas transações, isso facilitará a venda.
Dessa forma, entendemos que o site será o rosto da sua empresa. Investir para que ele funcione corretamente, ter uma proposta clara da sua oferta e desenvolver um bom relacionamento e troca de informações, facilidade para encontrar o que se procura, tudo isso melhora sua imagem perante o usuário.
Ser encontrado com facilidade
O endereço na internet proporciona que os clientes encontrem diretamente ou indiretamente a empresa.
Por exemplo, se o cliente já conhece o site, ele pode digitar em uma aba da internet o nome da empresa e encontrará com facilidade o link do site – se este já estiver salvo no seu histórico de pesquisa do computador ou celular, facilitando ainda mais o processo.
Indiretamente, porque se ele procura por algum serviço, e seu site foi bem trabalhado para ser encontrado pelas ferramentas de busca, seu site aparece como opção de oferta.
Para isso, é preciso que o site seja desenvolvido de forma a cumprir uma relação de requisitos que são exigidos para que na hora de uma busca o seu site seja encontrado facilmente pelas ferramentas de pesquisa, como Google, Bling, Yahoo, entre outras.
Estar disponível ao cliente 24h por dia.
Com a evolução quase que diária da internet móvel e redes wi-fi espalhadas por todos os lugares das cidades, os sites podem ser acessados de qualquer lugar que tenha um ponto de conexão. Isso faz com que as pessoas fiquem ligadas quase que 24h por dia, e nada melhor do que mostrar o que você faz ou vende onde tem o maior tráfego de pessoas no mundo, a internet.
Fazer compras não depende mais do tempo que você tem disponível para ir até a loja. De casa, do trabalho ou do transporte que você usa, é possível procurar por uma oferta que te agrade nas plataformas de busca e concluir sua compra.
Muitos clientes também passam a conhecer as ofertas através de anúncios nas redes sociais e optam por visitar os sites a partir desses anúncios.
Caso deseje saber mais sobre esse conteúdo ou implementar essas e outras ferramentas que podem te colocar a frente da sua concorrência, entre em contato conosco através da nossa página de contatos ou chame-nos no WhatsApp.
